为有效提高支行整体服务质量、提高员工业务素质，同时为调动员工备战全行第十届业务技术比赛的积极性，自进入三季度以来，白虎山支行改变了以往业务技能考核的方式，由季度考核调整为月度考核，每个员工、每个项目、每一次的考试成绩均与本部门综合考核得分挂钩。支行考核领导小组根据各部门总成绩进行排名，实行末位淘汰制，同时给予优胜单位相应加分，以鼓励先进、鞭策落后；重新制定考试规则，各项目参考人员采取部门推荐和随机抽取的方式产生；严肃监考纪律，对违纪者采取惩戒措施。新的考核方式实行以来，有效地提高了全行上下对业务练兵的重视程度，各部门还根据实际情况按步骤、分阶段制定相应训练计划，使业务练兵达到了经常化、制度化。从近日支行组织的9月份技能与理论考试成绩来看，各岗位人员均达到或超过总行规定的考核标准，原先基础较差、技能薄弱的个别员工也迎头赶上，各部门成绩较以往均有大幅提高。（焦裕娟）