在最近召开的全国创建“用户满意服务明星”表彰大会上，表彰了在2008年创建活动中涌现出的杰出管理者、用户满意服务明星、明星班组，我行董事长、党委书记杲传勇被授予“全国用户满意杰出管理者”称号。
    我行多年来始终坚持并倡导“客户满意是服务的最高追求”的理念，以客户为中心，诚信待客，用心服务，注重从优良的服务道德、领先的服务手段、规范的服务行为、多元的服务内容、高雅的服务品位、灵活的服务方式、温馨的服务环境、先进的服务文化等角度，做大、做深、做好服务这篇大文章。通过完善服务机制、丰富服务内容、强化服务管理、提高服务素质、创建服务文化等措施，赢得了广大客户的信任，也得到了社会各界的好评。
                                                  （党群工作部 刘静）