为切实提高全员综合素质，近日，共青团、张北支行组织全体员工进行了业务技能考试。
    共青团支行针对前台员工在办理业务中存在新业务操作流程不熟练，特别是对外币接触少、外币知识少的状况，加大了业务学习和岗位技能考核力度，每季度组织前台业务人员进行业务技能考核，对考核前3名通报表扬并给予奖励，激发员工学技术练业务的热情。同时，支行不失时机地组织开展学习心得交流，推动了业务学习和岗位技能的共同提高。在二季度业务技能考核中，员工各科目全部达到合格以上，柜面服务质量和效率得到有效提升，得到客户的普遍好评。
    张北支行主要组织了业务理论和微机录入、劵别计算、单指点钞等技能方面的考试。通过考试，激发了干部员工学习技能、钻研业务的积极性，实际操作能力都得到进一步提高。（戴汝才 蔡际平）