为促进规范化管理工作上台阶，检验近期学习服务礼仪的成果，以崭新的精神面貌向“行庆九周年”献礼，8月24日晚，淄博市商业银行公园支行进行了一场别开生面的“服务礼仪比赛”。
本次比赛聘请了专业的礼仪老师做评委，来自各个经营行及部室的4个代表队分别以小品的形式表演了迎宾、介绍、为客人引路、模拟办理各项柜台业务及送客等服务礼仪，所有参赛节目均由员工自编自演。参赛选手用高雅、文明、规范的肢体语言展示了服务礼仪的内涵，使现场的观众和评委深受感染。最后，比赛评出了前三名，并对获胜单位进行了颁奖。
   公园支行为做好本次活动，前期组织全体员工认真开展了礼仪知识培训，观看了《金融行业服务礼仪》课程，并聘请礼仪教师为支行各个网点进行了行员行为规范礼仪知识培训。授课老师从服务礼仪到银行服务技巧进行了深入细致的讲解。通过培训，纠正了部分员工以往刻板的服务形象，特别是用肢体动作规范了日常工作中的许多细节，使员工受益匪浅，各网点逐步建立起热情温馨的服务氛围。
   通过此次比赛，不但使员工从节目中进一步学习到迎宾待客的各种规范性的服务礼仪知识，而且突出体现了公园行“以人为本”的思想理念，展现了员工蓬勃向上的精神风貌，极大地促进了该支行优质文明服务水平。