——记淄博市商业银行2008年度先进单位 世纪路支行
    2008年，世纪路支行在实践中积极探索提高业务拓展能力、风险控制能力、利润实现能力和团队创新能力，有力地增强了支行的综合竞争力，各项工作得到和谐快速发展。2008年，该支行被市政府授予“五一劳动奖状”，被市银监分局授予“中小企业金融服务先进单位”，被人行淄博市中心支行评为全市信贷工作先进单位,被总行评为2008年度先进单位。
    坚持“存款立行”，拓展业务发展空间
    针对全年吸存工作的目标任务，该支行认真分析研究对策，制订全面的考核细则，与各经营行签订目标责任书，全面落实责任制，并先后组织开展了吸存竞赛月、金达系列产品营销等活动，对支行各项业务的平稳发展起到了推动作用。
    加强内控制度建设，防范信贷风险
    一是精心选择优质客户。一方面加大对现有优质客户的扶持力度，将黄金客户、忠诚客户、基本账户客户三种群体作为重点扶持的对象；另一方面以抵押充足且企业经营良好的个体私营、中小企业和民营经济实体作为优先发展的目标，积极做好“中小企业试点行”的系统性工作，不断充实优质客户的保有量。二是通过综合授信和特别授信尽可能地简化信贷手续，并适时注入信贷资金给予扶持，较好的满足了客户的资金需求，并以此为手段积极稳定和培植了一批优质客户。三是开展个性化信贷服务。通过规范操作流程，明确准入标准，区别服务层次，分别在服务空间、种类、手段上开展了有益的创新与探索，收到良好效果。四是积极推行信贷五级分类管理，加强信贷信息基础管理工作，提高了信贷风险预警和监测水平。五是加强事后监督检查。通过业务管理的纵向检查和工作岗位的横向监督，较好的落实了检查监督责任制。六是结合继续解放思想大讨论和深入学习实践科学发展观活动定期开展警示教育，在全体干部员工思想上筑起了一道坚固防线。
    提高服务水平，凝聚团队力量
    在服务意识上，该支行要求员工努力做到为客户提供周到细致、便捷高效、全方位和个性化的服务；在服务过程中,全面做到操作标准、服务规范。另一方面，该支行以绩效管理为载体，在职工群众中积极营造争先创优的竞争氛围。该支行为每个岗位的员工制定了绩效激励办法，使各个岗位实现了责、权、利相匹配，充分调动了员工工作的积极性和主观能动性。由于绩效管理的激励作用，员工的业务水平和工作效率得到了较大提升，团队凝聚力越来越强，每个员工在世纪路支行都真切感受到快乐工作、快乐生活的乐趣。
    坚持开源、增效、节流并举， 努力实现经营利润最大化
    为实现经营利润最大化，世纪路支行通过严把风险关，杜绝了呆账坏账；通过严控收支关，落实了财务管理制度，压缩了各项费用开支，强化了财务管理的节支功能；通过扩大业务规模、增加业务品种，实现了规模效益化。2008年，该支行在存贷比例仅为38%情况下，贷款利息收入同比增加了900万元，贴现利息收入同比增加700万元，上存收入实现750万元，人均创利润90.2万元。（世纪路支行  李益强）