为了解市民心声，提高服务水平，增强责任意识，1月23日，我行参加了由市纪委、市纠风办、淄博人民广播电台联合举办的“政风行风热线”直播节目。党委委员、副行长丁树博，党委委员、纪委书记郑文杰带领部分业务部门相关负责人走进直播间，现场倾听并解答了节目中市民群众提出的业务咨询和意见建议。此次活动拉近了我行与客户之间的距离，充分体现了我行作为“市民银行”的市场定位，同时这次活动也为我行进一步做好金融产品创新、提升服务水平起到了促进作用。