微信银行

一、产品介绍

  “微信银行”是继自助设备、网银、手机银行后,我行又一电子银行服务渠道。微信银行业务借助我行腾讯微信公众服务号“齐商银行”开展,提供银行业务功能及消息推送等服务。

二、功能概述

  “微信银行”现已实现功能主要包括:余额查询、交易明细查询、账号管理、资金管理、公务卡服务、理财产品购买及查询、生活缴费、校企缴费、贷款申请及查询、开户行查询、周边网点/ATM/银铁通、积分商城、天猪商城电子账户注册、最新资讯、手机银行、账务变动提醒、机器人客服等。

  微信3×5菜单最多支持与15个功能对接,对接功能根据业务使用情况随时调整。

三、关注及绑定流程

  1、关注微信公众服务号:

  客户可在腾讯微信通讯录“公众号”分组中,查找“齐商银行”并点击查询结果显示的“关注”按钮完成关注,也可直接扫描下方二维码完成关注,关注成功后您可享受我行微信银行提供的信息推送及资讯服务。

   

  2、绑定微信银行:

  “绑定微信银行”是指客户关注我行服务号后将我行账户与微信银行绑定。客户可通过微信菜单中的账号管理功能完成绑定。

四、功能详细介绍

  1、账号管理

  账号管理菜单中包括账号绑定、账号解绑、默认账号设置、紧急挂失四个功能。通过账号绑定功能客户可将我行个人借记卡、存折、公务卡与个人微信号绑定,绑定多张卡后可通过默认账号设置功能调整默认账号,并可通过紧急挂失功能对绑定账户进行口头挂失。

  2、余额查询与明细查询

  客户在绑定账户后,可通过余额查询与明细查询功能查询绑定账户余额与交易明细。单账户绑定可收到绑定账户的余额或明细微信消息,对于绑定多个账户的可收到默认账号余额或明细微信消息,并通过数字选择获取其它绑定账号微信消息。绑定状态查询余额或明细不需要校验账户交易密码,未绑定状态需通过查询页面校验信息无误后获取查询结果。

  3、资金管理

  资金管理菜单中包括定活互转与本人账户互转功能,客户可通过该功能对绑定卡内定期、活期账户进行互转,还可进行本人账户内资金互转。

  4、我的理财

  我的理财菜单中包括理财购买、理财查询、理财风险评估功能。客户绑定账号后,可通过理财购买功能完成理财产品的购买,通过理财查询功能查询持有理财信息,通过风险评估功能对风险承受能力等级进行重新评估。未绑定客户无法使用该功能。

  5、生活缴费

  生活缴费菜单中包括移动、联通、电信、电力、水费、燃气、物业缴费项目及缴费查询功能,并提供委托代扣签约功能。客户可使用已绑定账号进行中间业务缴费(目前仅支持淄博地区)。

  6、我的贷款

  我的贷款菜单中包括贷款申请和贷款查询功能,贷款申请功能是通过微页面的形式,引导客户填写个人相关信息与贷款意向,提交成功后我行业务人员可根据所提交信息,对有贷款意向的客户进行初步审核。

  7、校企缴费

  校企缴费菜单中包括账户充值及查询、学校缴费及学校通知查看功能。账户充值功能可提供合作学校、企业的一卡通线上充值功能,账户查询可查询账户充值明细。首次学校缴费客户可通过学校缴费功能首先进行学校绑定,完成绑定后即可进行后续学校缴费,同时通过学校通知功能可查看学校发布的通知消息。

  8、开户行查询

  已绑定客户使用该功能可直接获取默认账号开户行信息,未绑定客户可手工输入我行账号进行查询。

  9、账务变动提醒

  账务变动提醒是将账务短信以微信信息的形式发送到微信公众服务号。提醒仅限于已绑定卡的动账类信息。

  10、机器人客服

  客户可通过在我行微信银行输入框内输入要咨询问题的相关词语,系统将自动回复相应答案或相近问题答案。

  关注及绑定微信银行,享受微信银行服务,不额外收取任何服务费用,方便、快捷,让您理财随“新”所欲!