为了解市民心声，提高服务水平，1月14日早上，齐商银行上线淄博综合广播《政风行风热线》直播节目，通过电话直接受理广大客户的咨询和建议，并进行热线互动交流，就大家关心的金融服务话题，现场解疑释惑。

齐商银行党委委员、副行长王强率公司金融部、国际金融部、小企业金融服务中心、运营管理部、电子银行部、宣传部负责人走进淄博综合广播《政风行风热线》直播间，认真倾听并详细解答了听众朋友在节目中打进的41个热线电话，问题内容涉及授信业务、公务卡业务等问题。对现场无法立即解决的具体问题，在节目下线后，对客户进行了回访，倾听客户意见，为客户妥善处理问题，赢得客户好评。

通过《政风行风热线》，进一步拉近了齐商银行与客户的距离，倾听和吸纳客户意见和建议，诚恳接受社会监督，对该行行风建设工作和服务品质提升起到了积极的促进作用，切实推动该行今后的客户服务和业务发展水平不断提升。