近日，以山东省银行业协会自律维权部主任梁健为组长的“中国银行业文明规范服务示范单位”复查考核组来到市商业银行中心路支行，进行复查考核工作。复查考核小组仔细查看了该行营业室的工作环境、办公及服务设施、员工服务，对其优美的环境、人性化的便民设施、饱满的员工风貌、文明规范的服务程序、合理便捷的服务区域划分给予高度评价。复查之后，复查考核组与中心路支行领导及部分中层干部举行了简短的座谈。中心路支行负责人简要介绍了自去年参加“全国文明规范服务示范单位”创建活动以来，在服务环境规范、服务礼仪规范、服务行为规范、服务技能规范、检查监督规范及个性化服务等6个方面所做的工作，并表示将在今后的工作中，努力工作，开拓创新，进一步提高文明规范服务水平。