11月14日至11月15日，淄博市商业银行接受了方圆标志认证集团有限公司的ISO9001：2000质量管理体系运行情况换证审核，这是该行自2003年质量管理认证以来的首次换证审核。总部所有的部室及松龄、世纪路、临淄、白虎山等四家支行，作为重点单位参加了此次外部审核工作。
为了确保顺利通过审核，全行各部门、各支行认真按照质量手册规定的条款逐项进行准备，全面按时完成了内部审核工作，为顺利通过外部换证审核工作奠定了坚实的基础。在审核过程中，内审员充分发挥自身作用，积极与各位审核员沟通，进一步加深了对质量管理体系的认识。方圆标志认证审核组对我行在运行质量管理体系方面所作的工作、取得的成效给予了充分肯定，高度评价了质量管理体系运行质量，并做出了给予我行更换新证书的决定。