“多亏了你们啊，要不然我这点养老钱就都打了水漂了，真的是太感谢你们了！”客户李女士握着工作人员的手激动地说。近日，齐商银行营业部成功阻截了一起电信诈骗事件，避免了客户损失，赢得了客户及其家人的好评。

11月8日下午，李女士来到齐商银行营业部，她慌张地跟工作人员说自己的账户正在自动往外汇款。工作人员立马警觉起来，立即向李女士询问详细情况，在交流中得知李女士接到了一个自称是保险客服的电话，要求她下载一个App，在点击了客服推送的下载链接后，银行卡里的活期账户资金随即转出了一部分。工作人员了解到这一情况后，第一时间将李女士的账户进行挂失止付，同时拨打了报警电话。马尚街道派出所民警到达现场后作了诈骗备案，经过民警和营业部工作人员的耐心讲解，李女士意识到自己遭遇了电信诈骗。

李女士表示，没想到电信诈骗会发生在自己身上，多亏了齐商银行银行工作人员及时协助挂失，才避免了更多的财产损失。她对工作人员认真负责的工作态度和敏锐的风险防范意识表示感谢。

接待李女士的两位工作人员专业的反诈能力得到马尚街道派出所民警的高度赞扬，总行运营管理部为她们颁发了荣誉证书。