一、业务介绍

　　齐商银行远程银行充分利用5G、音视频、活体检测等技术，通过网络实现“面对面”金融服务的线上银行新模式。视频柜员可通过远程视频方式核查客户身份信息，为客户提预留信息维护、密码重置、法人意愿核实、短信签约管理等业务办理。

二、服务对象

　　我行年龄满16岁及以上客户本人办理。

三、业务入口

微信小程序搜索“齐商银行远程银行”或识别二维码进入业务菜单。

 

四、业务特色

1、方便快捷。客户通过远程银行即可与视频柜员进行“面对面”交流，整个业务办理过程不需要客户手工填写单据，免去柜面排队等候的苦恼非常方便快捷。

2、优质服务。相比在普通柜面办理业务，银行客服人员会据客户的情况，通过视频一步步指导客户操作，可享受一对一VIP待遇。