中国银行业文明规范服务检查验收小组到中心路支行检查

2006-10-19 00:00:00

  

   10月17日上午,中国银行业文明规范服务检查验收小组一行五人到中心路支行进行检查。我行党委副书记韩兴柱陪同验收小组首先参观了我行企业文化中心,然后验收小组一行来到中心路支行,该支行已通过了省银行业协会的达标验收,并成为全省25个单位之一被推荐到中国银行业协会参加文明规范服务单位的评选。验收小组来到中心路支行,对该支行的营业厅环境、便民服务设施、贵宾理财室、VIP专柜、涉外服务窗口等进行了实地检查。该支行整洁优雅的环境、员工良好的精神风貌、文明规范的服务给验收小组留下了深刻的印象。验收小组对该支行开辟的VIP专柜、贵宾理财室、涉外服务窗口给予了积极评价。
    在创建过程中,中心路支行组织了礼仪培训、业务技能比武、星级柜员等活动,并精心制作、准备了创建国家级青年文明号光碟和创建文明规范服务示范单位申报材料,得到了验收小组的高度赞扬,并对该支行的精神文明建设工作给予了充分肯定。此次检查验收对中心路支行进一步加强服务管理和服务监督,全面提升服务质量、整体服务水平,树立良好的社会形象起到了积极的促进作用。